Çağrı Merkezi Kurulumu

Çağrı Merkezi Kurulum Danışmanlığı

      Çağrı merkezi kurulum danışmanlığı hizmetimiz, firmaların iş modeli çerçevesinde en ideal çağrı merkezinin kurulumu ile ilgili çalışmayı kapsar. Bu çalışma, çağrı merkezinin kurum içerisinde ki rolünü ve misyonunu belirlemeye, bunun neticesinde de insan, teknoloji, süreçler ve sunulacak servislerle ilgili kararların alınmasına yardımcı olur.

 

Çağrı merkezinizi Anahtar Teslim Kuruyoruz

• IP PBX Sistemi
• IP Santral Sistemi
• ACD (Otomatik Çağrı Dağıtımı)
• Dijital Operatör Setleri
• CDR (Çağrı Ücretlendirme Yazılımları)
• ACD Performans Yazılımları
• CTI (Computer Telephony Integration)
• Çağrı Analiz Raporlama Sistemi
• Operasyonel Raporlama Sistemi
• Dialer Sistemler
• IVR (Interactive Voice Response) ve Yapılanması
• Karşılama Sistemleri ve Mesaj Bırakma
• WEB Call Center Kavramı ve Uygulamaları
• Skype Entegrasyonları
• Performans Yönetim Sistemleri
• Ses Kayıt Sistemleri
• VoIP Kullanımı
• 444 ve 0800 Hat Kurulumu
• PRI/BRI Hatlar (veya analog hatlar)
• Operasyonel Yazılım
• CRM Sistemi ve Entegrasyonlar
• Sistem Entegrasyonu
• SMS Kullanımı
• Çok Kanallı Erişim (Multichannel Access; Web, Chat, Call Back)
• E-Posta Yönetim Sistemi
• İşgücü Yönetim Sistemi (WFMS)
• Thin & Thisk Client Seçimi
• İş akış Yönetim Sistemi
• Intranet ve Kullanımı
• Anlık Mesajlaşma Sistemi
Stratejik Planlama ve Teknoloji Danışmanlığından oluşan Kurulum Danışmanlığı, kurumların gereksiz yatırımlar yapmalarını önler, kurulum sürecini hızlandırır, etkin yönetimi ve sürekli gelişimi sağlayıcı faktörlerin netleştirilmesini sağlar. Ürün ve markadan bağımsız olarak sunulan bu danışmanlık hizmeti, sürekli gözetim ve denetleme danışmanlığı ile desteklenebilir.

 

 

 

 

 

“Çağrı merkezinizi Anahtar Teslim Kuruyoruz”

ÇAĞRI MERKEZİ KURULUMU Sektör gereği piyasada artık pek çok çağrı merkezi bulunmaktadır. Pek çoğu aynı işi ve aynı hizmeti yapmakla beraber aynı oranda da birbirlerinden çok ayrı hizmetler de sunmaktadır. Bu nedenle de Çağrı Merkezi Kurulumu hizmeti almanız kaçınılmaz oluyor. Günümüz koşullarında bilhassa bu hizmet sayesinde bir Call Center açmak son derece kolay bir işlemdir. Yapılması gereken bazı önemli hususları kaliteli tercihlerle ve sağlam adımlarla gerçekleştirirseniz hiçbir zorluk ya da problemle karşılaşmazsınız. Bu hizmeti sunarak Call Center açmak istediğinizde sizlere tabir yerindeyse ‘anahtar teslim’ şekilde hizmet sunuyoruz. Call Center işinde uzman hale gelmiş, eğitimli ve profesyonel çalışma sağlayan ekibimiz sayesinde Çağrı Merkezi Kurulumu işlemlerinizi anahtar teslim şekilde gerçekleştirebiliyoruz. Yapmanız gereken tek şey internet bağlantısı başvurunuzu yapmak ve bir ofis tutmaktır. Size gereken bütün gereksinimlerinizin analizini ortak bir şekilde yapıyoruz ve daha sonra da sizinle irtibata geçerek faaliyete başlıyoruz. Bu hizmeti almaktan hiçbir durumda pişman olmayacağınızın ve mağduriyet yaşamayacağınızın altını önemle çizmek isteriz. Sektöre atılmanızda ve başarılı adımlar atmanızda sizlere destek olmak ve yanınızda bulunmak bizler için önemlidir. Call Center firmanız için analiz yapıldıktan hemen sonra 2 gün içinde Çağrı Merkezi Kurulumunuzu anahtar teslim şekilde gerçekleştiriyoruz. Sizlerin hızlı bir şekilde çalışmaya başlaması için titiz bir çalışma gerçekleştiriyoruz. Call Center IP santral yazılımınızın bazı nitelikleri bulunmaktadır. Bu bilgilere web sitemiz üzerinden de ulaşabilirsiniz. Sağlam ve profesyonel bir iş çıkarabilmek için aynı şekilde uzman ekip ile faaliyet gösteriyoruz. Bu sayede sizlerin de mağduriyet yaşamamasına dikkat ediyoruz. Anahtar teslim şekilde Call Center kurulumu hizmetimiz 5,000 TL ‘den başlayan fiyatlarla sizlere sunulmaktadır. Ayrıca Limitsiz kullanıcı ve tam sürüm CRM yazılımı sizlere 1 ay ücretsiz şekilde sunulmaktadır.

plantronics c310 m

USB Kablolu Kulaklık : Tek kulağı kapatan, Microsoft optimized versiyonun yanısıra, Cisco, Avaya, Siemens, Alcatel destekli versiyonlar, TCO sertifikalı, noise cancelling ve wideband,aksesuar olarak taşıma çantası, Soundguard ile kulak sağlığını koruma, DSP teknolojisi ile doğal ses, volume, mute

$89 $40